淺談電商網站 什麼功能很重要？

在資訊爆棚的時代，應該很常能聽見「人人能開店」的這個口號，說他誇大其實真的也不盡然，畢竟現在的實體店面大多數都開始學習網路行銷了，只要將一般的網站製作再加以設計，隨處可見的電商網站就輕鬆擁有了！

何謂電商網站

電商網站簡單來說就是將交易場所、通路直接搬上網站，可以輕鬆透過此網站購買到實體店面的商品、虛擬商品或是服務。相較於實體店面的單一，電商網站會有更完整的數據參考方便我們規劃接下來的網路行銷方向。

電商的種類？

電商種類可粗略分為「自架型電商」、「第三方型電商」與「託管型電商」三大類。

自架型電商
這種類型的店商平台屬於需要先有一定的資金，需要耗費一個程度的開發成本與維護成本，並且由廠商自行處理網站的經營/管理/開發/設計，因此大多會需要另外委託專業的設計開發團隊。

第三方型電商
簡易說明的話就是指「網路商城」，是一個集結許多品牌廠商，一同分享流量與通路，通常會定時舉辦優惠活動以此曝光，小企業也可以順便藉著這樣的機會有曝光率，如果是新生品牌來說非常友善，但也會收取一定的開通費/設定費/訂單手續費等等。

託管型電商
網站會幫商家設定好功能模組，以「租用」或是「簽約」的方式合作，需既被的操作專業度不高，就連新手也能輕鬆使用。

開店平台哪些功能很重要?

月租費用
與實體店面的店租相比已經便宜許多，但其實隨著網路市場的擴增，獲客成本也是不斷的在飆升，目前的開店平台大多是採用年繳的方式綁定。

是否有抽成
基本上月租便宜的網站抽成會越高，相反的貴一點的甚至會不收抽成，如果網站能帶來相對的效應，那抽成就不見得是一件壞事，凡事只要讓人感覺對等就沒問題。

售後服務
最常遇到網購後平台客服回復太慢、牛頭不對馬嘴、無效溝通等的情形，顧客也很容易因為平台服務不周到的地方轉而將火氣上升到廠商身上，因此建議合作前先上網搜尋網站的使用評論再做選擇。

金流與物流
金流對於業者非常重要，而物流則對於消費者非常重要。

伺服器穩定度
越大型的網站平台相對穩定度也就越高，如果因為斷網或是速度太慢的話，都會影響到顧客的消費狀態，無法結帳或是中斷結帳都會使企業損失慘重。

會員制
回購率高的產品都建議可以設立會員制度，會員制會使會員對品牌產生高度信任感，許多企業光是靠舊客的回購就可以支撐營運了，所以千萬不要忽略這個制度的能力。

結語

在科技光速前進的社會，自己成為老闆真的已不再是一件難事，但究竟該如何著手不走冤望路才是我們應該關注的，務必在所有的嘗試以前先做好萬全的準備，才能順應任何突變。

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