社群經營實地演練

經營社群軟體是行銷過程中很重要的一部分，貼文更是與粉絲建立共同話題的基礎，貼文內容可以使粉絲更加了解這個品牌的形象，在一來一往之間建立起信任感，共同話題可以尋找也可以創造，要如何在每次發文時都引起討論與關注呢？今天社群潛水小達人就手把手教會你〜！

文字內容 抓住人心

沒有溫度與內容的詞句，乍看之下或許優美有情境，但最能抓住人心的總是與自己有相關的事物，或是感興趣的領域，因此在文案設定上就要從長計議，切勿在一開始就定下一個主軸，並一塵不變的走到最後，應該要邊走邊觀察，注意每篇文的效益如何，再隨時修改方向，初期會建議可以多元化一點，加入各樣不同元素穿插，下列將列出目前社群媒體上常見的主題供大家參考〜

一、設定好每日主題

以規律更新、規律主題的穩定輸出方式是養粉絲的最簡單手法，既方便小編想文案也更能塑造品牌一致性，會讓粉絲時間一到就期待新貼文。比如：周一最常被稱為Blue Monday(黑色星期一)，是許多上班族與打工人的惡夢，在每周一發一些心靈雞湯抑或是消極小語，有趣又貼切的貼文最容易吸引粉絲點讚。

二、慶祝節日

除了經常出現的聖誕節、萬聖節、情人節、中秋節以外，也可以發一些冷門的節日貼文，例如「國際狗狗日」的話就可以邀請大家一起分享自己的狗狗照片，或是以「想知道大家今年萬聖節都辦什麼角色〜」等的提問的方式來引發回覆。

三、知識文科普

看多了與自己無關的大量文字，常常就會出現疲乏甚至退追的可能，如果可以在一周的貼文量裡面穿插進一些科普文章，就能引起觀看者的興趣，知識文內容也不一定要非常正經，偶爾也能分享關於心理測驗、星座解析、景點介紹等等的有趣又貼近生活的內容，並於最後在巧妙的拉回重點(產品、服務…)。

視覺主體 禁忌報你知
社群媒體是一個很重視覺的領域，因此除了上述說到的文字以外，圖片更是一大需要精進的項目，畢竟在琳瑯滿目的網路世界，稍有一疏忽就會被其他頁面吸引走了，下面將根據視覺的方面來跟大家做分享。

低畫質/不符合尺寸的圖片
這是許多社群行銷會出現的失誤，在上傳後才發現格式不對或是畫素被壓縮，應在上傳前先確認好排版尺寸，並確定畫素是否有被壓縮到，不精緻的貼文照片很容易讓人有這個品牌很不細心的感受，進而失去信任。

字體設計
忽大忽小的字體、字型不一致、畫面文字沒有至中，是現在人很常忽略的細節，問題小但卻能從小地方發現製作團隊的不用心，特別是在廣告圖上面更應該注意，因為不熟悉品牌的人會從圖片上認識到你，就好像把廣告圖比如為名片一樣，是代表品牌形象的存在。

色系錯誤
色彩心理學有提及過顏色是會影響人的感官，假如今天品牌想傳達的信念與貼文色彩相違背的話，會使粉絲出現認知混亂的情形，並且品牌形象的塑造就會失敗。

風格不一致
上面說過，文案內容一該要多元化一點會比較吸引人，但視覺風格相反，應該整齊且舒適，不要過於突兀。

結語

最後的最後，也是經營社群行銷的根本，就是要時刻專注於粉絲的動向，以及即時更新網路時事，成功鞏固粉絲後，日後實行的任何行銷策略都會更佳容易上手。

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