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經營品牌,一定要有官網的5大理由!

06
16
2022
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在現今人手一機、網路成為必需品的時代,有了Instagram、Facebook、Tiktok、YouTube 和其他社交媒體平台,為什麼還需要架設官網呢?

 

網路世界已經成為現在人們的生活重心,外媒TechCrunch引述研究機構 App Annie 發佈的最新報告指出,在受到新冠疫情影響下,全球行動裝置用戶在手機或平板裝置上使用App應用程式與遊戲的使用時間與依賴度都顯著加深。

 

以「App使用時間」來說,全球排名前十大的行動應用市場,用戶平均一天花在滑手機App的時間約近4.8小時,用戶花最多時間在使用社交軟體與照片影音類的應用程式,因此現代人的消費習慣,在消費之前先上網查看商家資訊、查看商家評價,想在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須要擁有「好的官網」。

 

那麼架設形象網站的有哪些好處,讓我們一起看下去吧!

 

一、提升品牌形象

 

因為在一般的社群平台或電商平台上架圖片、文字,格式都是統一的,難免會受到一定的規範,很難建立品牌獨有的特色。以首頁來說,在電商平台的網站上,除了上面的banner可以放上品牌自己設計的圖片,所有品牌的首頁其實都大同小異,但在品牌官網上,你的首頁可以放上自己設計的圖片、品牌理念和價值,可以在官網上呈現品牌的特色,讓消費者一看就能對品牌產生特別的印象,這是電商平台沒辦法做到的。

 

試想自己是消費者的角色,假如你對一樣商品很有興趣,想要更近一步了解該商品,上網查詢品牌時最希望出現的是什麼?「官網」絕對是消費者最想看到的搜尋結果。

「官網」就是你帶給用戶的第一印象,好的官網以及視覺設計能讓用戶對品牌有更全面的了解,進而提升好感度與信任感。

 

二、會員名單,二度行銷

 

有自己的品牌官網,可以透過邀請訪客加入品牌會員,品牌可以藉此累積會員名單,並對會員進行電子報行銷,針對這群受眾打廣告。此外,品牌也可以藉由名單,得到完整地客群的年齡和性別組成,這些資訊都是品牌在做後續的產品上市或行銷規劃時,很有幫助的數據資料。

 

此外,當消費者對某樣商品有興趣時,會先上網爬文、查看商家評價、比較功能與價格,這已經是現代人購物前的SOP,這些會主動在網路查找商品資訊的客戶,就是品牌的潛在消費者。我們可以分析用戶習性,在官網中安排「用戶最想看到的內容」,放上購買連結、聯絡資訊、線上客服⋯等在適當的位置,引導用戶持續瀏覽官網,讓用戶覺得這個官網對他來說是「有用的」、「可信任的」,藉由官網和用戶初步建立一定程度的連結。

 

三、分析精準流量數據,優化使用者體驗

 

官網架設的一大好處,就是後台數據,可以掌握消費者的行為,驗證和優化經營策略,除了可以獲得消費者的數據之外,也可以透過後台檢視更詳細的流量數據。例如藉由產品的點擊率和停留在商品頁的時間,透過這樣的數據,可以更明確的知道,消費者對什麼樣的產品更感興趣,又或者當你發現大多數的訪客都是在特定的介面時跳出網頁,就可以去審視特定頁面的設計或網站速度是不是有些問題。

 

這是擁有自家網域、架設自有品牌官網才能有的獨家數據資產。若選用第三方平台架設網站,則難以完全掌握這些訊息。

 

四、品牌資訊

 

擁有官網後,可以在官網放上任何你想傳達給消費者的資訊,官網也能帶來公信力,許多商家會為了方便或其他因素,在品牌發展的過程中,只經營臉書粉絲團、IG⋯等社群平台帳號,經營這些社群平台是必要的,但由於你只擁有「帳號的使用權」,而非擁有「整個平台」,誰能保證它永遠不會消失?哪天Facebook不玩了或是哪天出現更酷更炫的網站使用者紛紛跳槽?官網,可以讓你依照自己的想法、品牌調性等,自由的決定想呈現給消費者的資訊,讓消費者更了解你的品牌及商品。

 

五、隨時待命的金牌業務

 

官網最重要的功能,就是可以降低品牌的行銷成本,行銷廣告最重要的效果就是幫品牌曝光、提升知名度,激發消費意願,官網就是不會下架的活廣告,最大的優勢就是,官網可以24小時不打烊,傳統的行銷手法執行費用讓人卻步,像是電視廣告、傳單、報章雜誌⋯等,但是,建立官網的成本實際的費用相對減少很多,再搭配適當的「數位行銷」,例如:SEO優化、廣告投放⋯等,同樣能發揮曝光的效果,甚至可以直接引導顧客到官網進行消費,還能透過後台分析數據,即時對行銷策略進行優化調整。

 

建置網站,就是推廣好品牌的第一步

 

網路世界早已成為人們生活的重心,不論品牌是否有想朝向電商發展,擁有自己的品牌官網,才能提升客戶對品牌的好感度、信任,讓來自網路流量的淺在消費者,有機會透過網站了解品牌的形象、服務、產品,甚至是成為品牌的長期付費客戶!

 

因此,為品牌架設好的官方網站,絕對是一個必要的投資,同時,和經驗豐富又具備貼心服務的艾波蘿網站設計公司合作,可以幫助您在網站建置上更加順利,並且獲得專業的品牌經營策略建議,不論是品牌形象網站又或是品牌轉戰電商通路,都歡迎來和我們聊聊您的想法喔!


 

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